Problèmes et Aide

Je ne retrouve pas mes tutoriels et patrons.
Pour retrouver les tutoriels et patrons que vous avez achetés, cliquez sur le bouton "Mon Makerist" (dans le coin en haut à droite de la page d&#x...
Jeu, 28 Sept., 2017 at 5:16 PM
J'ai un message d'erreur lorsque j'essaie de télécharger mes patrons
Si vous voyez un message d'erreur apparaître, tel que celui-ci : Essayez de rafraîchir la page, si cela ne fonctionne toujours pas, il se peut que le...
Ven, 3 Nov., 2017 at 2:17 PM
J'ai téléchargé un tutoriel/un patron mais je ne peux pas l'ouvrir ou le lire
Afin d'ouvrir vos tutoriels/patrons, vous avez besoin d'un programme qui peut ouvrir et lire les documents PDF, préinstallé sur tous les ordinat...
Mer, 24 Mai, 2017 at 11:36 AM
Il manque des éléments du tutoriel ou du patron
Certains projets sont en plusieurs documents. Connectez-vous à votre compte et allez dans "Mon Makerist" en haut à droite, où vous retrouverez...
Ven, 3 Nov., 2017 at 2:21 PM
Je n'arrive pas à ouvrir le fichier ZIP
Pour certains tutoriels, les patrons sont enregistrés dans un document séparé : un dossier ZIP. Les dossiers ZIP sont des dossiers "compressés" qu...
Mer, 7 Juin, 2017 at 11:58 AM
J'ai téléchargé un tutoriel/patron mais aucun fichier PDF ou ZIP n'est inclu
Merci de nous écrire un message. Nous allons vérifier cela avec la créatrice ou le créateur du modèle en question et reviendrons vers vous au plus vite. N&#...
Ven, 3 Nov., 2017 at 2:23 PM
Je n'arrive pas à télécharger les tutoriels gratuits
Pour télécharger un tutoriel gratuit, vous devez en premier lieu créer un compte sur notre site. Par la suite, le processus est exactement le même que si vo...
Mar, 13 Déc., 2016 at 12:13 PM
Le tutoriel gratuit est dans mon panier mais je ne peux pas le télécharger
Si le tutoriel est toujours dans votre panier, alors le processus d'achat n'est pas terminé (même si le tutoriel est gratuit). Pour des raisons te...
Mar, 13 Déc., 2016 at 12:13 PM
Je ne peux pas imprimer le patron car le carré de contrôle n'est pas correct
Merci de ne pas utiliser un mètre-ruban pour mesurer le carré de contrôle car cela risque de fausser le résultat. Il est préférable d'utiliser une règl...
Mer, 24 Mai, 2017 at 11:39 AM
Je ne peux pas imprimer correctement le patron à cause de mon imprimante
Faites plusieurs essais d'impression en n'imprimant que la page contenant le carré de contrôle, nous vous conseillons d'imprimer en nori et b...
Mer, 24 Mai, 2017 at 11:44 AM