La très haute fréquentation du site actuellement peut engendrer certains problèmes informatiques.

Il se peut que votre paiement n’ait pas abouti bien que vous ayez validé votre paiement par carte grâce au code envoyé par votre banque.


Avant de recommencer, pensez à vérifier que vous n’avez pas reçu de mail de confirmation (pensez à bien vérifier dans vos Spams et à vider vos cookies et votre historique)

Privilégiez un ordinateur équipé de Google Chrome, cela permet de réduire les problèmes de ce genre.

 

Si vous avez effectué un virement bancaire, celui-ci prendra quelques jours avant de nous parvenir.

Vos patrons deviendront automatiquement disponibles au téléchargement lorsque votre paiement sera effectif, si vous avez bien indiqué votre numéro de commande en objet du virement bancaire.



Si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions relier votre paiement à votre commande manuellement.