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Informations Générales
3
Comment puis-je acheter un produit chez Makerist ?
Quelles méthodes de paiement puis-je utiliser chez Makerist ?
Pourquoi dois-je donner mon nom et mon adresse lorsque j'effectue une commande ?
Questions sur vos commandes en cours
2
Pourquoi ne puis-je pas voir ou télécharger mes articles ?
Où trouver mes tutoriels et cours achetés ?
Problèmes et aide pour le paiement
1
Mon paiement n'a pas abouti
Patrons et Tutoriels
Informations Générales
4
Où puis-je trouver mes tutoriels et patrons achetés ?
Je n'ai pas reçu mes patrons et tutoriels !
Je me pose des questions sur les tutos et patrons commandés. Comment puis-je contacter la créatrice ou le créateur directement ?
Comment puis-je vendre mes tutoriels et patrons sur Makerist ?
Problèmes et Aide
10
Je ne retrouve pas mes tutoriels et patrons.
J'ai un message d'erreur lorsque j'essaie de télécharger mes patrons
J'ai téléchargé un tutoriel/un patron mais je ne peux pas l'ouvrir ou le lire
Il manque des éléments du tutoriel ou du patron
Je n'arrive pas à ouvrir le fichier ZIP
Voir l'ensemble des 10 articles
Adhésion et Inscription
Informations Générales
3
La création d'un compte est-elle payante ?
Puis-je me connecter à Makerist via mon téléphone portable ou ma tablette ?
Quelles sont mes options de paiement sur le site de Makerist ?
Problèmes liés à vos informations personnelles
5
Où puis-je changer mon adresse ou adresse e-mail ?
Je ne peux plus me connecter à mon compte Makerist
J'ai oublié mon mot de passe ou je l'ai inscrit d'une manière incorrecte
Je ne reçois pas d'e-mail de confirmation après avoir modifié mon mot de passe.
Où puis-je supprimer mon compte de la plateforme Makerist ?
Bons d'achat et Réductions
Bons d'achat
1
Les bons d'achat Makerist à offrir
Réductions
2
Comment utiliser un code de réduction ?
Combien de temps un code de réduction est-il valable chez Makerist ?
Cours-Vidéo
Informations Générales
8
Puis-je télécharger les cours-vidéo ?
Je ne trouve pas le patron du cours vidéo
Où puis-je trouver mes cours-vidéo achetés ?
Pourquoi les cours-vidéo sont-ils payants ?
Existe-il seulement des projets de travaux manuels sur Makerist ?
Voir l'ensemble des 8 articles
Livraison
Informations Générales
3
Qui sont les partenaires qui envoient les colis Makerist ?
Combien de temps prend la livraison ?
Puis-je être livré(e) dans mon pays ?
Problèmes et aide pour la livraison
1
Je n'ai pas reçu ma livraison
Taxes
2
Pourquoi dois-je payer des taxes sur ma commande ?
Puis-je me faire rembourser la TVA par Makerist ?
Vitrine des Créations
Informations Générales sur la Vitrine des Créations
2
Comment puis-je mettre en ligne mes réalisations dans la Galerie ?
Comment puis-je supprimer mes réalisations de la Galerie ?
