Makerist Hilfecenter
French
German
English
French
Bienvenue
Connexion
S'inscrire
Accueil
Solutions
Comment pouvons-nous vous aider aujourd’hui ?
Saisissez votre terme de recherche ici...
Rechercher
Nouveau ticket de support
Vérifier le statut du ticket
Information de base
MakeristAR App (Application de Réalité Augmentée)
Télécharger l'application MakeristAR
6
Qu'est-ce que MakeristAR ?
Où puis-je télécharger l'application MakeristAR ?
L'application MakeristAR est-elle gratuite ?
Je n'ai pas d'iPhone pour utiliser l'application, mais j'ai un iPad. Puis-je quand même utiliser l'application ?
J'ai un modèle ancien d'iPhone. A partir de quelle version du logiciel (iOS) l'application est-elle disponible ?
Voir l'ensemble des 6 articles
Se connecter à l'application
2
Comment puis-je m'inscrire ou me connecter à l'application ?
Pourquoi n'ai-je pas reçu d'email de connexion ?
Acheter un patron AR
5
Combien coûte un patron pour l'application MakeristAR ?
Puis-je transférer mes patrons numériques déjà achetés chez Makerist vers l'application ?
Puis-je transférer n'importe quel patron numérique de Makerist vers l'application MakeristAR ?
Où puis-je trouver les patrons AR que j'ai acheté ?
Je ne vois aucun patron AR dans l'application. Que puis-je faire ?
Commencer le transfert du patron
4
Qu'est-ce qu'une ancre ?
Où puis-je trouver l'ancre ?
Comment transférer un patron sur mon tissu ?
Ce n'est pas pratique pendant le transfert du patron de n'avoir qu'une seule main libre. Que puis-je faire ?
Messages d'erreur/demandes d'améliorations
4
Quand l'application sera-t-elle disponible pour Android ?
Une erreur se produit dans l'application, l'application se bloque ou plante. Que dois-je faire ?
Est-il prévu que je puisse également regarder mes cours en vidéo dans l'application ?
J'ai des suggestions d'amélioration. Qui puis-je contacter ?
Commandes
Informations Générales
3
Comment puis-je acheter un produit chez Makerist ?
Quelles méthodes de paiement puis-je utiliser chez Makerist ?
Pourquoi dois-je donner mon nom et mon adresse lorsque j'effectue une commande ?
Questions sur vos commandes en cours
0
Problèmes et aide pour le paiement
1
Mon paiement a-t-il abouti ?
Patrons et Tutoriels
Informations Générales
2
Où trouver mes tutoriels et patrons achetés ?
J'ai une question technique sur un patron. Comment puis-je contacter la créatrice ou le créateur ?
Problèmes et Aide
5
Je ne retrouve pas mes patrons
J'ai un message d'erreur lorsque j'essaie de télécharger mes patrons
J'ai acheté un tutoriel/un patron mais je n'arrive pas à le télécharger
Il manque des éléments du tutoriel ou du patron
Comment télécharger les tutoriels gratuits
Inscription et Compte
Informations Générales
2
La création d'un compte est-elle payante ?
Puis-je me connecter à Makerist via mon téléphone portable ou ma tablette ?
Problèmes liés à vos informations personnelles
4
Comment changer mon adresse mail ?
Je ne peux plus me connecter à mon compte Makerist
J'ai oublié mon mot de passe ou je n'arrive pas à me connecter
Comment supprimer mon compte de la plateforme Makerist ?
Bons d'achat et Réductions
Bons d'achat
1
Les bons d'achat Makerist à offrir
Réductions
2
Comment utiliser mon code de réduction ?
Combien de temps un code de réduction est-il valable chez Makerist ?