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Questions récurrentes - Juillet 2020
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Questions Fréquentes
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Informations Générales
3
Comment puis-je acheter un produit chez Makerist ?
Quelles méthodes de paiement puis-je utiliser chez Makerist ?
Pourquoi dois-je donner mon nom et mon adresse lorsque j'effectue une commande ?
Questions sur vos commandes en cours
0
Problèmes et aide pour le paiement
1
Mon paiement a-t-il abouti ?
Patrons et Tutoriels
Informations Générales
2
Où trouver mes tutoriels et patrons achetés ?
J'ai une question technique sur un patron. Comment puis-je contacter la créatrice ou le créateur ?
Problèmes et Aide
5
Je ne retrouve pas mes patrons
J'ai un message d'erreur lorsque j'essaie de télécharger mes patrons
J'ai acheté un tutoriel/un patron mais je n'arrive pas à le télécharger
Il manque des éléments du tutoriel ou du patron
Comment télécharger les tutoriels gratuits
Inscription et Compte
Informations Générales
2
La création d'un compte est-elle payante ?
Puis-je me connecter à Makerist via mon téléphone portable ou ma tablette ?
Problèmes liés à vos informations personnelles
4
Comment changer mon adresse mail ?
Je ne peux plus me connecter à mon compte Makerist
J'ai oublié mon mot de passe ou je n'arrive pas à me connecter
Comment supprimer mon compte de la plateforme Makerist ?
Bons d'achat et Réductions
Bons d'achat
1
Les bons d'achat Makerist à offrir
Réductions
2
Comment utiliser mon code de réduction ?
Combien de temps un code de réduction est-il valable chez Makerist ?
Cours-Vidéo
Informations Générales
4
Puis-je télécharger les cours-vidéo ?
Où puis-je trouver mes cours-vidéo achetés ?
Comment visualiser un de nos cours-vidéo ?
Comment puis-je contacter la formatrice ou le formateur ?
Livraison
Informations Générales
0
Problèmes et aide pour la livraison
0
Taxes
0
Galerie
Informations Générales sur la Galerie
2
Comment puis-je mettre en ligne mes réalisations dans la Galerie ?
Comment puis-je supprimer mes réalisations de la Galerie ?
