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PROBLEME BEI SOFORTÜBERWEISUNG
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Aktuell steht unsere Sofortüberweisung nicht zur Verfügung
MAKERIST IM NEUEM LOOK!
4
Warum sieht makerist jetzt anders aus?
Was ändert sich für Kund*Innen von makerist?
Warum fehlen die Unterkategorien in "Mein Makerist"?
Gehören makerist und The Creative Club (TCC) zusammen?
Mein Kundenkonto
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4
Ich kann mich nicht mehr einloggen.
Wie kann ich mein Passwort ändern?
Ich habe keine Email für die Änderung meines Passwortes bekommen.
Wie kann ich meine E-Mailadresse ändern?
Ich bin neu bei makerist
5
Wie funktioniert makerist?
Mein erster Kauf bei makerist - wo finde ich meinen Einkauf
Der Link in meiner Bestellbestätigung ist abgelaufen
Ich kann mein Schnittmuster nicht finden
Ich kann meine Zip/PDF Datei nicht öffnen
Wie kann ich mein Passwort ändern?
0
Mein makerist-Konto löschen
1
Wie kann ich mein Konto löschen?
Bezahlung & Bestellung
Zahlungsmöglichkeiten
3
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Meine Zahlung wurde abgebrochen.
Ich habe Probleme mit meiner Zahlung - was nun?
Meine makerist-Bestellung
5
Artikel bei makerist bestellen
Wie kann ich meine Artikel herunterladen?
Warum kann ich meine Artikel noch nicht herunterladen oder sehen?
Ich habe Fragen und oder Feedback zum Inhalt einer Anleitung. Wie erreiche ich den Designer der Anleitung?
Ich habe keine Bestellbestätigung bekommen, was kann ich tun?
Versand & Lieferung
Allgemeine Informationen zum Versand
4
In welche Länder liefert makerist?
Versandkosten
Wie lang ist die Lieferzeit?
Kann ich den Status meiner Sendung verfolgen?
Rückgabe & Reklamationen
Wie kann ich ein digitales Produkt zurück geben?
2
Widerrufsrecht für Anleitungen und E-Books
Folgen des Widerrufs
Wie kann ich Material zurück geben?
3
Widerrufsrecht für Materialien
Reklamation von Materialien
Folgen des Widerrufs
Gutscheine & Rabatte
Geschenkgutscheine
1
makerist Gutscheine zum Verschenken.
Rabatte
2
Wie kann ich einen Rabattcode einlösen?
Wie lange ist ein Rabatt-Code bei makerist gültig?
Alle Fragen zur makeristAR-App
makeristAR-App herunterladen
8
Was ist makeristAR?
Wo kann ich die makeristAR-App herunterladen?
Ist die makeristAR-App kostenlos?
Ich habe kein iPhone, um die App zu verwenden, aber ein iPad. Kann ich die App dennoch verwenden?
Ich habe ein altes iPhone. Ab welcher Software-Version (iOS) ist die App verfügbar?
Alle 8 ansehen
Anmelden in der makeristAR-App
2
Wie kann ich mich in der App anmelden bzw. einloggen?
Warum habe ich keine Login E-Mail erhalten?
AR-Schnittmuster kaufen
5
Wieviel kosten Schnittmuster für die makeristAR-App?
Kann ich meine bei makerist gekauften Ebooks in die App übertragen?
Kann ich jedes Ebook von makerist in die makeristAR-App übertragen?
Wo finde ich meine gekauften AR-Schnittmuster?
Ich sehe keine AR-Schnittmuster in der App. Was kann ich machen?
Übertragung starten
4
Was ist ein Anker?
Wo finde ich den Anker?
Wie kann ich ein Schnittmuster auf meinen Stoff übertragen?
Mich nervt es während der Schnittmusterübertragung nur eine Hand frei zu haben. Was kann ich tun?
Fehlermeldungen / Verbesserungswünsche
4
In der App tritt eine Fehler auf, die App bleibt hängen oder stürzt ab. Was soll ich tun?
Wann wird die App für Android verfügbar sein?
Ist es geplant, dass ich meine Videokurse auch in der App anschauen kann?
Ich habe Verbesserungsvorschläge. An wen kann ich mich wenden?
Probleme & Hilfe
Probleme beim Herunterladen
6
Ich kann meine Anleitungen nicht herunterladen und bekomme eine Fehlermeldung.
Ich habe die Anleitung heruntergeladen, kann meine Anleitungen aber nicht öffnen oder lesen.
Es fehlen Schnittmuster und/oder Anleitungen.
Ich kann die ZIP-Datei nicht öffnen
Es ist tatsächlich keine PDF-Datei oder Ebook hinterlegt.
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Probleme beim Ausdrucken
2
Ich kann die Anleitung nicht ausdrucken, weil das Kontrollquadrat nicht stimmt.
Ich kann die Anleitung nicht ausdrucken, der Drucker streikt.
makerist Designer werden
Als Designer bewerben
1
Wie kann ich meine eigenen Ebooks und Anleitungen bei Makerist verkaufen?
Bezahlung & Versandinformationen
Bezahlung & Versandinformationen
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